După ce s-a confruntat cu clienţi care nu se identificau a fi nici femei, nici bărbaţi, o bancă din Marea Britanie – Metro Bank – a devenit prima din lume care oferă a treia opțiune în ceea ce privește sexul clienților. Astfel, alături de clasicele opțiuni în ceea ce privește sexul — masculin și feminin — a fost introdusă şi varianta „non-binar”.
De asemenea, banca a adăugat formula de adresare „Mx” (derivată din „Mr” — dl., „Mrs” — dna., Ms. — domnișoară), folosită de obicei de persoanele transsexuale sau de cele non-binare, care preferă să fie apelate cu pronume neutre din punct de vedere al genului.
Directorul de comunicare al Metro Bank a declarat pentru Buzzfeed UK că politica băncii este de a asculta clienții și că spre deosebire de unele situații în care lucrurile sunt „prea dificile pentru a face ceva în privința lor”, cazul de față „nu a fost, în mod clar, unul dintre ele”.
