Legea prin care perceperea taxelor de reziliere a contractelor de telefonie mobila, de televiziune si de internet este declarata ilegala a fost publicata in Monitorul Oficial.
Potrivit acestei legi, clientul poate renunta la abonament, chiar daca este incheiat pe 24 de luni, cu exceptia cazurilor in care a profitat de o promotie. De exemplu, daca clientul a incheiat un contract pe doi ani si a beneficiat de un pret promotional sau de o gratuitate la achizitinarea telefonului mobil, atunci el va trebui sa despagubeasca furnizorul. De cele mai multe ori, insa, operatorii vin cu astfel de bonusuri…
Reprezentantii Asociatiei Operatorilor Mobili din Romania sustin, insa, ca documentul n-ar fi in avantajul clientilor. Astfel, ar putea disparea ofertele de telefoane ieftine sau chiar gratuite contra unor abonamente pe unul sau mai multi ani.